2023年10月24日下午，第六十期“尚农大讲堂”如期举办。来自清华大学的张玉坤副教授为2023级研究生带来了题为“有效沟通关键技能”的精彩讲座。
讲座中，张老师从心理学角度，对认知成分、情感成分与行为成分三者展开分析，提出沟通的本质包括三个关键技能：尊重，倾听与提问。张老师阐释了掌握、运用沟通技巧对于幸福生活、成功事业的重要意义。并通过生动的案例、文字、视频形式的实例论证，以及现场的有效互动，为同学们重点讲解了如何运用沟通的三项关键技能，让同学们体会到高效的沟通技能对学习、生活的重要作用。
讲座过程中，张老师不断引发互动，通过腾讯会议问答方式，带领大家进行案例研讨，帮助同学们在轻松幽默的氛围中，理解如何表达同理心，学习如何客服主观臆断，正确认识情景因素并改变以自身为主的思维方式。
最后，张老师强调学习、掌握有效的沟通技巧，是调动人的思想和情感、建立信任的基础，可以帮助我们赢得思想认同。希望大家都能通过有效沟通，提升学习、生活的幸福感。
生资学院研究生张雨欣说：有效沟通是建立良好人际关系和组织关系的基础，通过倾听、清晰明确的表达、尊重和理解、非语言沟通和解决冲突的技巧，我们可以提高沟通的效果，促进合作和共识的达成。我将努力将这些体会应用到实际生活和工作中，提升自己的沟通能力。
计信学院高佳华说：针对尊重，倾听和提问这三大技能，张老师结合示例与问题，运用线上腾讯会议的方式让我们大家参与到讨论中，引导大家理解如何表达同理心，并改变以自身为主的思维方式。通过此次讲座，我认识到我们要积极从对方的角度思考问题，善于沟通，培养同理心，转变以自我为中心的思维方式，在不断的练习与实践中，使自己的沟通水平得到提升。
文发学院叶天怡说：在与他人的交流中，当我学会从对方的角度出发，去理解和关注对方的感受时，不仅能够建立更加亲密的关系，还能促进问题的解决和团队的凝聚。此外，同理心技巧也使我更加了解自己，通过倾听和关注他人，我能够更好的认识自己的情感和需求，从而得到更全面和健康的成长。
